Jak zrušit objednávku ve SmartLunch?

Změnily se vaše plány? Ve SmartLunch můžete objednávku zrušit – stačí se držet stanovených časů.

🍽️ Jak zrušit objednávku?

1. Otevřete aplikaci nebo stránku SmartLunch.

2. Přejděte na kartu Historie v Panelu.
3. Vyberte jídlo, které chcete zrušit.
4. Přejděte do „Detaily objednávky“ (tři svislé tečky).
5. Ve spodní části obrazovky najdete tlačítko „Zrušit objednávku“. Klikněte na něj.
6. Potvrďte, že chcete objednávku zrušit.
7. Hotovo! Vaše objednávka byla zrušena.

🕑 Kdy mohu objednávku zrušit?

• Objednávku můžete zrušit do určité hodiny před doručením. Podrobnosti závisí na pravidlech firmy, která objednávku realizuje.
• Pro zjištění přesného času, do kterého můžete objednávku zrušit, přejděte do sekce „detaily“ ve vaší objednávce.

👀 Kde najdu své objednávky?

• Domovská stránka
  Zde uvidíte objednávky na následující dny.
• Historie
  Najdete zde jak aktuální, tak zrušené a dokončené objednávky.

💡 Užitečné vědět

Plánujte dopředu

Pokud víte, že nebudete v práci, zrušte objednávku dříve.
Kontrolujte Domovskou stránku a Historii: Sledujte své objednávky a ujistěte se, že vše odpovídá vašim plánům.

❓ Rychlé odpovědi

Co mám dělat, pokud jsem nestihl objednávku zrušit včas?

Bohužel ne, pokud uplynul čas na zrušení. Můžete se ale pokusit objednávku sdílet s někým jiným. Nezapomeňte, že příště je lepší objednávku zrušit včas!

Mohu zrušit objednávku v den doručení?

Pouze pokud to uděláte před stanovenou hodinou. Čas, do kterého lze objednávku zrušit, závisí na dohodách s restaurací.

Mohu změnit místo doručení po objednání?

Pokud jste vybrali nesprávné místo, zrušte objednávku a proveďte ji znovu. Podrobnosti o místě doručení naleznete v historii kliknutím na „Detaily” u vybraného jídla.