W tej zakładce znajdują się przydatne informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z kontami pracowniczymi.
Funkcje:
- informacja o ilości kont utworzonych w firmie,
- dodawanie danych pracowników,
- wyszukiwanie pracowników,
- edycja danych pracowników,
- zmiana grupy pracownika,
- ponowne wysyłanie linku aktywacyjnego,
- resetowanie kart i hasła,
- usunięcie danych pracownika.
1 - Informacja o ilości kont pracowników
Informacja o ilości kont utworzonych w firmie podana jest w nawiasie. Obejmuje dane pracowników fizycznych oraz konta funkcyjne/ dodatkowe.
2 - Pobierz Excel
Po kliknięciu zostanie pobrana lista wszystkich pracowników zapisanych na koncie firmy. Aby ją otworzyć sprawdź pobrane pliki.
3 - Dodaj wielu pracowników
Dodaj wielu pracowników to funkcja umożliwiająca dodanie kilku kont pracowników jednocześnie.
4 - Dodaj pracownika
Dodaj pracownika to funkcja umożliwiająca dodanie pojedynczego pracownika.
5 - Wyszukiwanie pracownika
Wyszukiwanie pracownika jest możliwe po imieniu, nazwisku i numerze telefonu. Po uzupełnieniu danych kliknij Szukaj.
6 - Filtry
Filtry dają możliwość wyszukania pracownika po typie pracownika, grupie do której jest przypisany lub statusie.
7 - Edycja
Po kliknięciu w ikonę zostaniesz przekierowany do okna edycji pracownika.
8 - Więcej
W tej zakładce masz możliwość wysłania linka aktywacyjnego, zresetowanie karty i hasła oraz usunięcie pracownika.
Edycja danych pracowników
Edycją kont pracowniczych zajmuje się administrator firmy. Należy pamiętać, że zmiany nie działają wstecz, dlatego:
- zmiana imienia i nazwiska - zamówienia złożone przed zmianą, będą opisane pierwotnymi danymi,
- zmiana grupy - jest możliwa, kiedy pracownik nie ma złożonych zamówień na przyszłe dni,
- zmiana adresu mailowego i numeru telefonu - nie wpływa na zamówienia.
Wszystkie zmiany uwzględnione są w raporcie miesięcznym firmy.
Wyślij ponownie link aktywacyjny
Link aktywacyjny wysyłany jest w momencie dodania pracownika do systemu, który wysyłany jest e-mailem lub SMS w zależności od wypełnionego pola. Aktywacji należy dokonać w ciągu 24 h od otrzymania wiadomości.
Link aktywacyjny nie dotarł:
- Sprawdź, czy dane zostały prawidłowo wprowadzone do systemu.
- Sprawdź, czy konto nie zostało już aktywowane.
- Wyślij ponownie link aktywacyjny wchodząc w pola zaznaczone poniżej.
- Jeśli nadal nie ma wiadomości z linkiem, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta SmartLunch.
Resetowanie kart i hasła
Resetu karty i hasła dokonuje się po wyszukaniu danych pracownika i wybraniu opcji trzech kropek.
Po resecie karty pole wartości karty powinno pozostać puste. Po tej czynności zalecamy odczekać około 30 min i ponownie przyłożyć kartę do czytnika.
Po resecie hasła, pracownik powinien otrzymać link do zmiany hasła na wskazaną drogę kontaktu. Jeśli podał dwie: e-mail i numer telefonu, dostanie e-maila i SMS z linkiem do zmiany hasła.
Hasło powinno zawierać min. 8 znaków, małą i dużą literę oraz cyfrę.
Usuń konto pracownika
Usunięcia danych pracownika można dokonać:
- od razu,
- zaplanować datę usunięcia.
Jeśli pracownik złożył zamówienia z datą po planowanym usunięciu konta, posiłki zostaną automatycznie anulowane.