📦 Składanie zamówień
      Wróć na stronę główną
      1. Centrum pomocy
      2. Dla pracownika
      3. 📦 Składanie zamówień

      Dostawy do domu

      Sprawdź jak zamówić zestaw cateringowy pod Twoje drzwi.

      ➕ Dodawanie adresu domowego

      Aby móc zamawiać catering do domu, dodaj swój adres w aplikacji.

      1. Przejdź do zakładki Zamówienia.
      2. W polu Wybierz miejsce dostawy zaznacz opcję Twój adres.
      3. Kliknij przycisk Dodaj adres.
      4. Wypełnij formularz, podając:
        • ulicę, numer budynku + mieszkania/apartamentu, kod pocztowy i miejscowość,
        • numer telefonu – potrzebny kurierowi w razie problemów z dostawą.
        • kod do domofonu
        • wskazówki do doręczenia  (opcjonalnie).

      ⚠️ Jeśli dostawa do Twojego domu wymaga dodatkowych informacji – np. kodu do furtki, numeru domofonu, lokalizacji wejścia czy szczegółowych instrukcji – wpisz je w polu „Wskazówki do doręczenia”. Ułatwi to dostawcy znalezienie Twojego adresu i zapewni sprawne doręczenie.

      5.  Po dodaniu adresu sprawdzimy u dostawców, czy możliwa jest dostawa cateringu na Twój adres.

      Group 2-2

      6. Po pozytywnej weryfikacji adresu poinformujemy o możliwości realizacji zamówienia.

       ⚠️ W przypadku pomyłki w danych adresowych poprosimy Cię o ich poprawienie przed włączeniem opcji zamawiania.

      🍽️ Jak zamówić posiłek do domu?

      Gdy Twój adres zostanie zatwierdzony, możesz rozpocząć zamawianie cateringu do domu. 

      Jak to zrobić krok po kroku:

      1. Przejdź do zakładki Zamówienia w aplikacji.
      2. W polu Wybierz miejsce dostawy zaznacz opcję Twój adres.
      3. Wybierz datę i godzinę dostawy.
      4. Zamiast restauracji Wyświetli się lista firm cateringowych, które dostarczają dania pod Twój adres.
      5. Wybierz interesującą Cię firmę i zestaw z oferty.

      💡 Kliknij w kartę dania, aby zobaczyć, z jakich posiłków składa się zestaw.

      6.   Opłać zamówienie.

      • Część kwoty zostanie pokryta przez dofinansowanie od pracodawcy jeśli jest dostępne.
      • Pozostałą kwotę możesz wpłacić dowolną metodą płatności.

      7.   Złóż zamówienie – catering trafi pod Twoje drzwi w wybranym dniu.

      ⚠️ Pamiętaj, aby planować zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem. Firmy cateringowe potrzebują więcej czasu na realizację zamówienia. Zazwyczaj są to 3- 4 dni robocze.

       

      ❓Szybkie pytania

      Co jeśli pomyliłam dane adresowe? 

      Zaraz po dodaniu adresu możesz go jeszcze edytować, dopóki nie wyślemy go do weryfikacji do firmy cateringowej. 

      Jeśli zobaczysz w aplikacji komunikat ‘Już prawie...’, a chcesz edytować swoje dane, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

      Co zrobić, gdy mój posiłek nie został dostarczony?

      Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta — wyjaśnimy, co się wydarzyło i pomożemy Ci rozwiązać problem.

      Co zrobić w sytuacji, gdy catering nie jest dostarczany na mój adres? 

      Damy Ci znać, gdy dowóz na Twój adres będzie dostępny.