.png?height=120&name=Symbol%20(2).png)
Nejčastější dotazy našich uživatelů
Jak zrušit objednané jídlo?
- Otevřete aplikaci nebo webovou stránku.
- Přihlaste se ke svému účtu, pokud je to nutné.
- Přejděte na záložku „Historie“.
- Vyberte objednávku, kterou chcete zrušit.
- Vstupte do podrobností objednávky.
- Klikněte na ikonu se třemi tečkami vedle objednávky a vyberte možnost „Podrobnosti objednávky“.
- Zrušte objednávku.
Ve spodní části obrazovky najdete tlačítko „Zrušit objednávku“.
Klikněte na něj a potvrďte zrušení. -
Věnujte pozornost možnosti zrušení:
- Pokud je objednávku ještě možné zrušit, možnost „Zrušit objednávku“ bude viditelná červeně.
- Pokud již zrušení není možné, tlačítko bude šedé.
⚠️Zrušení objednávky je možné pouze do určitého času před doručením.
Tuto informaci naleznete v podrobnostech daného jídla.
Příklad zobrazení:
Níže naleznete příklady obrazovek s aktivní a neaktivní možností zrušení.
.png?width=498&height=413&name=Group%202%20(2).png)
Zapomněli jste heslo?
- Klikněte na „Připomenout heslo“ na přihlašovací obrazovce.
- Zadejte e-mail nebo telefonní číslo.
- Zkontrolujte zprávu a klikněte na odkaz.
- Nastavte nové heslo (min. 8 znaků, malé a velké písmeno, číslice).
Chcete změnit místo doručení?
- Přejděte na záložku Objednávky.
- Vyberte den a restauraci, a poté přidejte jídla.
- Při odesílání objednávky se ujistěte, že lokalita a čas doručení jsou správné.
- Pokud chcete změnit místo doručení, aktualizujte jej v podrobnostech objednávky před jejím potvrzením.
💡 Pamatujte, abyste vybrali lokalitu před odesláním objednávky. Po odeslání objednávky to již nebude možné.
