Jak obsłużyć zamówienia klientów ?

Sprawdź w kilku krokach, jak obsłużyć klienta korzystającego z kantyny

🍛 Jak obsłużyć klienta ?

1. Oczekiwanie na użytkownika

  • Po zalogowaniu widzisz ekran główny z zakładką „Wydawka”.
  • To główne miejsce do wydawania posiłków.

💡Jeśli nikt jeszcze nie zeskanował karty, ekran czeka na pierwszy skan – Pokazuje informacje "Zeskanuj kartę/brelok".

image-20250401-123616

2. Skanowanie karty pracownika

Gdy pracownik skanuje swoją kartę, na ekranie pojawiają się:
  • Imię i nazwisko użytkownika
  • Data i godzina skanowania
  • Informacja, czy użytkownik zamówił posiłek z wyprzedzeniem

image-20250401-142336

3. Obsługa zamówienia – statusy

 

🟢 Do odbioru

🟡 Odłożone

✅ Odebrane

Możesz od razu wydać posiłek

Posiłek został odłożony do późniejszego odbioru

Posiłek został już wydany. 

‼️Statusy aktualizują się automatycznie 

💡 Jeśli użytkownik wraca i ponownie skanuje kartę, system nadaje zamówieniu status „Do odbioru”.

Oznacza to,  że posiłek musi zostać wydany. Po wydaniu posiłku system zmienia status zamówienia na „Odebrane”, co potwierdza, że posiłek został już przekazany użytkownikowi.